担保业务突破500家、12亿

2003年1至12月，担保中心为515家中小企业提供担保，签约担保金额12.7亿元。4年累计共签约担保781家次、19.3亿元，其中首次获得贷款的企业占75.99%；技术含量较高的占39.86%；民营企业占81.39%。累计代偿率为0.05％。

开展“中小企业诚信榜”活动

2003年10月16日，担保中心在市促进会和市互助会的配合下，主办了“中小企业诚信榜”活动，授予了48家上榜企业“诚信中小企业”称号，使他们获得了200万元至1000万元以上不等的信用额度担保。

设立分部，开展“零距离”服务

2003年2月26日，担保中心成立南山分部，拉开了为中小企业提供“零距离”服务的序幕。9月，罗湖、宝安、龙岗分部相继成立。

成立典当行

2003年7月28日，由担保中心投资控股的深圳市金鼎信典当行有限公司成立并正式营运，为中小企业快速融资又辟新渠道。

“四全”风险管理体系获得创新成果一等奖

由深圳市企业协会主办的2003年度“深圳市第四届现代化管理创新成果”评比中，担保中心的《“四全”风险管理体系》得到了评审委员会的高度赞扬，并一举夺得“一等奖”。

推出“担保业务管理软件（GMIS）”

担保中心与深圳市恒泰丰科技有限公司合作开发了担保业务管理信息化系统软件（GMIS），并于9月1日正式启用了该系统。该系统贯彻了担保业务全过程风险管理和风险防范的制度，得到国家发改委中小企业司和市经贸局、市科技局的大力支持，并基本认可在全国推广。

新增签约银行4家

担保中心2003年分别与中国工商银行深圳分行、兴业银行深圳分行、华夏银行深圳分行、深圳发展银行签约，与中心签约合作的银行累计达到11家。

开展再担保业务

2003年1月29日，担保中心与深圳市华融投资担保有限公司在国内率先签定了《再担保合作协议书》，担保中心将对华融公司的所有担保项目进行再担保。

新增1.2委托资金

担保中心积极与有关政府部门开展合作，福田区政府已将2000万元人民币民营企业发展专项资金，委托担保中心对辖区内民营企业以放大五倍的比例（即1亿元总额）进行贷款担保；受市财政局、市经贸局委托，担保中心还管理其1亿元挖潜改造资金。

发起担保机构联席会议

2003年1月9日，由担保中心发起的“十四省市中小企业信用担保机构负责人联席会议”在深圳市银湖旅游中心顺利举行，与会各方签署了建立在诚实守信、相互合作、共同发展基础上的《协作公约》。联席会议以后每半年召开一次。